美容室アイボリーの
ウェブサイト
LINEがメインツールの美容室
福岡県久留米市にある美容室アイボリーのウェブサイトを制作しました。移転リニューアル後のコロナ禍で難しい状況の中、地域の方にここがどんな美容室でどのようなサービスをどの程度の価格帯で提供しているのか知ってほしいと、ウェブサイトのご相談をいただきました。
以前からプライベートでカットをお願いしたり、年賀状のデザインを依頼されたりしていて、美容室の雰囲気やオーナーの人柄などがよく分かっていたので、それをコピーや撮影、デザインに落とし込むのは割とスムーズでした。
数多くあるメニューもカテゴリごとに整理して分かりやすく、七五三から成人式まで頑張っておられる着付けサービスやインスタグラムへの誘導もスムーズになるようにすり合わせました。社会の状況次第で変動しがちなメニューや価格なども、ウェブ上であれば修正も容易で即時的な対応も可能です。
一方、制作を進める中で予約システムを入れるかどうかの議論がありました。ユーザーにとって便利で販促に結びつく可能性が高まる一方で、オーナーひとりで接客から電話、メール、LINEまで丁寧にご対応いただくのは無理があります。
そこで、予約受付をLINEと電話に絞り、サイトは現在の予約状況がざっくり分かる程度のカレンダーで対応することにしました（もちろんスマホから操作ができます）。お客様はサイトでサロンの埋まり具合をご確認の上でLINE等で予約することができます。その結果、空いてるかどうか不明な状況でのお問合せが減り、シンプルで効率的な予約の仕組みを構築することができました。
サロンからは、LINEを通じて予約の空き状況やお得なアイテムの情報が毎週配信されます。またサロン利用に応じて公式LINEによるポイント加算の仕組みもあります。
こちらはLINEを効果的に利用されている美容室アイボリーさんのウェブサイトについてご紹介しました。
美容室アイボリー
【住】福岡県久留米市合川町1243-19
【営】9:00〜18:00 (日/祝 9:00〜17:00)
【休】月曜・第3日曜
AD/P/C/D